Big Data, aktualizacje algorytmów, responsywność, mobile – m.in. takimi terminami przesycone są przepowiednie hotelarskie roku 2014. Doskonale wiem, w jakim tempie pracują hotelarze i ile mają czasu na zupełnie nowe strategie. Dlatego w tym artykule skupię się na tych rekomendacjach, których wdrożenie może być naprawdę realne.
Omawiając trendy dotyczące reklamy hotelu w 2014 roku nie mamy wyjścia: musimy użyć brzydkich słów. A więc takich, które nie doczekały się jeszcze polskich odpowiedników. Sprawdźmy czym żyli hotelowi marketerzy w roku 2013 i czego możemy się spodziewać w kolejnych miesiącach. Oto część pierwsza.
Serwis TripAdvisor opublikował w marcu wyniki badań, jakie przeprowadził wspólnie z agencją StrategyOne wśród ponad 15 000 użytkowników oraz 19 000 hotelarzy. Warto przyjrzeć się wynikom.
W poprzednim poście pisałem o badaniach, według których wciąż jedną z najskuteczniejszych form komunikacji marketingowej jest zwykły email. Hotele niemal obowiązkowo powinny utrzymywać tego typu relacje z potencjalnymi lub byłymi gośćmi. Tylko kiedy dokładnie warto newslettery wysyłać?
To nieprawda, że zupełnie nie masz nad nimi kontroli. Natomiast prawdą jest, że ich znaczenie wzrasta. W zastraszającym tempie.
Ilość wpisywanych w Google fraz „hotel + miasto” sukcesywnie spada – świądczą o tym statystyki wyszukiwarki. Skąd te spadki? Co to oznacza dla hotelarzy?
W najnowszym numerze „Świata Hoteli” ukazał się mój tekst poświęcony najnowszemu raportowi Google, zatytułowanemu „Zero Moment Of Truth”. Zapraszam do lektury!
To temat, o którym w marketingu dyskutuje się coraz częściej. W jaki sposób hotel może wykorzystywać analizę wielokanałową oraz co to właściwie jest?