Niedawno pisaliśmy na blogu, iż opinie o hotelu są równie istotne, jak jego zdjęcia. Kolejne argumenty daje nam w tej sprawie samo Google, które w stanach prezentuje fragmenty opinii już na poziomie wyników wyszukiwania.
Obrazki
Kolejne ciekawe dane od Google. Gigant przeanalizował aż 36 tysięcy statystyk Google Analytics, biorąc pod uwagę rolę poszczególnych form reklamowych w podejmowaniu decyzji o zakupie lub rezerwacji. Nasza branża wypada tu bardzo ciekawie.
Hotelarze bardzo dobrze wiedzą, że opinie na temat obiektu stają się jednym z najważniejszych punktów procesu podejmowania decyzji o rezerwacji. Potwierdzają to wyniki badań przeprowadzonych przez TripAdvisora. Oprócz oczywistości dostarczają one kilku ciekawych informacji.
To pytanie, które zadaje sobie każdy hotelarz obecny ze swoim obiektem na Facebooku. Serwis Inside Facebook przeprowadził badanie, które może pomóc w odpowiedzi.
Big Data, aktualizacje algorytmów, responsywność, mobile – m.in. takimi terminami przesycone są przepowiednie hotelarskie roku 2014. Doskonale wiem, w jakim tempie pracują hotelarze i ile mają czasu na zupełnie nowe strategie. Dlatego w tym artykule skupię się na tych rekomendacjach, których wdrożenie może być naprawdę realne.
Według wielu internetem rządzą dziś przede wszystkim Google i Facebook. Skoro tak – sprawdźmy, co obaj giganci oferowali hotelom w roku 2013 i jak mogą wyglądać najbliższe miesiące.
Omawiając trendy dotyczące reklamy hotelu w 2014 roku nie mamy wyjścia: musimy użyć brzydkich słów. A więc takich, które nie doczekały się jeszcze polskich odpowiedników. Sprawdźmy czym żyli hotelowi marketerzy w roku 2013 i czego możemy się spodziewać w kolejnych miesiącach. Oto część pierwsza.
Jednym z punktów warsztatów wewnętrznych, jakie prowadzimy w hotelach, jest analiza danych w Google Analytics. Aby to ciekawe narzędzie mówiło nam jeszcze więcej, warto dokonać dwóch istotnych konfiguracji.